Одной из актуальных задач авиационной и ракетно-космической промышленности, решение которой позволит увеличить конкурентоспособность выпускаемой продукции, является повышение производительности труда персонала аэрокосмических корпораций.
В качестве обязательных мероприятий в этом направлении можно отметить:
Ряд методических принципов нормирования труда специалистов научных организаций, которыми следует руководствоваться при создании системы нормирования труда в научно-производственных организациях, представлен в работе [1].
Представляется, что актуальным способом поддержки перечисленных выше мероприятий является экспертная оценка соотношения трудозатрат между различными категориями сотрудников предприятия при условии выполнения ими сопоставимых и соответствующих уровням их квалификации задач.
Заполняется анонимная анкета, в которой предлагается, если этого пожелает респондент, указать свой возраст и должность. Целью данной анкеты является экспертная оценка соотношения производительности труда между различными категориями сотрудников предприятия (коэффициенты уровня квалификации). В случае затруднений данную оценку, как предлагается в работе [2], возможно производить с учетом сложившихся различий в уровне оплаты труда сотрудников разных категорий, что в определенной степени минимизирует субъективный фактор. Необходимо отметить, что эти соотношения зависят от множества факторов (стаж работы, возраст, мотивация) и вследствие этого являются ориентировочными [3].
Уровень квалификации работника характеризуется, как правило, занимаемой им должностью. Исходя из этого, целесообразно ввести несколько уровней квалификации работников, участвующих в выполнении научно производственных заданий [4].
Для каждой категории сотрудников выбирается базовая должность, обладающая относительной производительностью труда, равной единице. Соответственно, относительная производительность труда на более низкой должности будет ниже единицы, а на более высокой – выше.
Для высокотехнологичного предприятия можно выделить четыре типовых категории промышленно-производственного персонала, соответствующих классификатору профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов: конструкторы; научные сотрудники, инженеры и рабочие. Внутри каждой категории существует более детальное подразделение. Так категория научных сотрудников включает диапазон из пяти должностей от главного до младшего научного сотрудника.
При оценке соотношения производительности труда между различными категориями сотрудников возникает вопрос о соотнесении производительности труда между различными категориями сотрудников с учетом того, что они решают задачи различной сложности. В связи с этим предложена дифференциация (классификация) работ по уровням сложности. Диапазоны уровней сложности могут быть привязаны к научно-технической новизне и объемам задействованной в работах информации, а также к нормативам трудоемкости конкретных предприятий.
Предлагается использование число уровней сложности, соответствующее числу должностей в каждой категории сотрудников. Например, для научных сотрудников, как отмечено выше, это число равно пяти и каждый уровень является типовым для определенной категории. Например, для главных научных сотрудников базовым является первый уровень сложности работ, для ведущих – второй, для старших научных сотрудников — третий и т. д. Также предполагается, что в зависимости от ситуации сотрудник данной категории может быть задействован в работах смежных уровней.
Очевидно, для старших научных сотрудников это будет второй уровень (из-за большей сложности задач их относительная производительность несколько снизится по сравнению с базовой и будет меньше единицы) и четвертый уровень (упрощение задач, более характерных для должности научного сотрудника, приведет к росту производительности труда старшего научного сотрудника). Первому уровню сложности может в данном случае соответствовать недостаток, а пятому – избыток квалификации старших научных сотрудников, поэтому привлекать их к работам упомянутых уровней в большинстве случаев нерационально.
На основе данных рассуждений разработан инструмент, представляющий собой матрицу соответствия уровней сложности работ и относительной производительности труда различных категорий сотрудников. Матрица включает три основных зоны, определяемых пересечением столбцов (по понижению должности слева направо) и строк (по снижению уровня сложности работ сверху вниз):
Классификация задач по уровням сложности должна выполняться не только по категориям персонала, но и по основным направлениям работ в соответствии со спецификой деятельности предприятия. Это позволит достичь рационального соотношения между численностью различных категорий персонала в зависимости от решаемых им задач и объективнее решать вопросы повышения его мотивации, обучения и развития, эффективно трансформировать человеческие ресурсы в человеческий капитал.
В работе [5] отмечается, что на производительность труда могут оказывать значительное влияние не только специальные (профессиональные), но и универсальные (общие) компетенции. К общим компетенциям можно отнести умение человека результативно осуществлять универсальные способы любой профессиональной деятельности, используя, например, коммуникативные и конфликтологические компетенции, а также конструктивные стратегии поведения. Оценка степени влияния общих компетенций работника на производительность его труда может стать перспективным направлением дальнейших исследований.